вл5с60
Компания «Деталес» - динамично развивающийся крупнооптовый поставщик оригинальных запчастей на автомобили европейского и азиатского производства, приглашает на работу активного и целеустремленного специалиста на позицию Менеджер по рекламациям.
Что мы предлагаем?
- Работа в дружной команде профессионалов, увлеченных своим делом;
- Высокие перспективы для карьерного роста внутри компании;
- Достойную оплату труда с выплатой 2 раза в месяц;
- Современный, высокотехнологичный складской комплекс класса «А», расположенный по адресу:
д. Апаринки, вл. 5, стр. 60, Ленинский городской округ, Московская область, г. Видное (15 минут на транспорте от м. Домодедовская, Красногвардейская, Зябликово);
- График работы 5/2: пн. - пт. с 09-00 до 18-00, суббота, воскресенье – выходные дни;
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
- Обучение всем процессам предоставляется на рабочем месте, осуществляется поддержка и в период работы;
- Комната для приема пищи и отдыха;
- Парковка для сотрудников, кафе-столовая на территории складского комплекса.
Приоритетно рассматриваются кандидаты с опытом работы на складах автомобильных запчастей.
Чем предстоит заниматься?
- Прием, рассмотрение и анализ поступающих рекламаций от постоянных покупателей, обработка запросов на возврат товара, работа с возражениями;
- Оформление возврата товара в учетной программе 1С;
- Подготовка отчетов и предложений руководству по улучшению качества поставок и оптимизации работы отдела рекламаций;
- Организация взаимодействия с сервисными центрами и экспертными организациями для проверки товара на предмет возможных скрытых дефектов;
- Участие в разработке мероприятий по снижению уровня брака и повышению удовлетворенности конечных потребителей;
- Проверка и соблюдение условий по возврату товара от покупателей;
- Выявление продукции ненадлежащего качества на этапе приемки возврата от покупателя или на несоответствие информации, заявленной в рекламации.
- Взаимодействие с бухгалтерией, отделом закупок, отделом продаж;
- Работа с документацией.
Кто нам нужен?
Мы ищем сотрудника, обладающего такими качествами, знаниями, навыками:
- Среднее профессиональное образование, желательно техническое;
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
- Отличные коммуникативные способности и владение навыками в переговорах с представителями компаний-производителей;
- Стрессоустойчивость и способность быстро решать нестандартные ситуации;
- Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;
- Базовые знания о рынке автозапчастей и компонентов;
- Представление о работе агрегатов и устройства автомобиля в целом;
Присоединяйся к нашей команде, и вместе мы сделаем автомобильный рынок лучше!
Подавайте резюме прямо сейчас и станьте частью успешного бизнеса!
От компании!
Сотрудникам корпоративные скидки на автомобильные запчасти и аксессуары
Премии по итогам работы за определенный период времени, рабочие инициативы, профессиональные достижения.
Поддержка руководства - залог высочайшего класса нашей работы!
