Аналитик 1С

В команду технической поддержки требуется Аналитик 1С, обладающий опытом сопровождения и пользовательской поддержки.

Задачи на позиции:

• Приём, классификация и обработка обращений от пользователей 1С (в HelpDesk / ServiceDesk системе);
• Консультации по функционалу конфигураций;
• Анализ ошибок и некорректного поведения системы, подготовка технических заданий разработчикам при необходимости;
• Проведение первичной диагностики баз данных, выгрузок и обменов;
• Написание инструкций, регламентов и шаблонов ответов;
• Ведение базы знаний по типовым обращениям.

Наши ожидания от кандидата.

Обязательные:

• Опыт работы с 1С в роли аналитика/консультанта/специалиста поддержки от 2 лет;
• Уверенное знание функционала 1С:Бухгалтерия или 1С: ERP или 1С:УХ — регламентированный учет, бухгалтерская и налоговая отчетность;
• Опыт составления технических заданий и инструкции пользователям;
• Знание основ учета: бухгалтерского, налогового и кадрового;
• Грамотная письменная и устная речь;
  Желательные:
• Знание функционала:
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 3.x — расчет заработной платы, отчётность в контролирующие органы:
• Навыки SQL-запросов и анализа данных в 1С (поиск ошибок, отладка);
• Знание принципов работы механизмов обмена (1С-Отчетность, СБИС, электронные больничные, ФНС-API);
• Навыки работы в системах заявок (Jira, Redmine, ServiceDesk и др.);
• Наличие сертификатов 1С (специалист, профессионал).

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT компании.
• Полностью белую заработную плату (обсуждается с успешными кандидатами, в зависимости от опыта работы);
• Премиальная часть (обсуждается с успешными кандидатами, в зависимости от опыта работы);
• Обучение и сертификации за счёт компании;
• Удаленный формат работы;
• Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
• Предоставление ноутбука;
• Перспектива профессионального и финансового роста;
• Дружную, креативную, успешную команду профессионалов.