Junior Account Manager (mobile)

Hybrid — международный холдинг с собственным стеком технологий в области цифрового маркетинга. Мы используем AI и ML, VR и AR возможности и предоставляем самые современные решения для ведущих мировых агентств и брендов.

Наши офисы находятся в России, Германии, США, Польше, Индии и Сингапуре

В настоящий момент экосистема Hybrid состоит из 5 продуктов: Hybrid platform, VOX, MyFace, Hybe.io, Flamp.

Обязанности:

• Ведение ключевых клиентов (day-to-day): выстраивание партнёрских отношений, глубокое понимание бизнес-задач клиента и решение их с помощью digital-инструментов.

• Контроль проектных показателей: выполнение KPI, соблюдение сроков, подготовка регулярной отчетности.

• Развитие и удержание клиентов: апсейлы, расширение объёма сотрудничества.

• Медиапланирование и аналитика: подготовка медиапланов, аналитических отчетов и рекомендаций.

• Урегулирование сложных ситуаций: работа с возражениями, управление конфликтами, поддержание высокого уровня сервиса.

• Координация внутренних процессов: взаимодействие со смежными командами (баинг, продукт, юристы, финансы, бизнес-девелопмент) для обеспечения комплексной реализации проектов.

• Работа с аналитикой: использование Appsflyer, Adjust, AppMetrica, MyTracker и других систем для оценки эффективности и оптимизации кампаний.

• Финансовый контроль: подготовка отчетности, закрытие финансовых периодов, мониторинг дебиторской задолженности.

• Работа с внутренними системами: внесение данных в CRM и таск-трекеры.

• Документооборот: создание и отправка договоров и закрывающих документов, участие в корректировке типовых форм.

Требования:

• Опыт работы в digital (mobile) от 6 месяцев в рамках агентства, продукта или проектной деятельности;

• Знание Appsflyer, Adjust, AppMetrica, MyTracker etc.

• Soft skills: высокий уровень коммуникативных навыков, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, клиентоориентированность;

• Грамотная устная и письменная речь, вы отличный оратор;

• Английский язык — будет преимуществом.

Условия:

• Четкую и прозрачную систему мотивации (оклад + KPI);

• Очевидную перспективу карьерного роста до позиции Lead;

• Отсутствие формализма, комфортная команда и легкая коммуникация;

• Красивый современный офис рядом метро Спортивная/Фрунзенская;

• Возможность частично удаленной работы из дома;

• Развитую систему адаптации и наставничества: ты никогда не один;

• Штатного преподавателя английского языка и программу лояльности;

• Профессиональное развитие, интересный продукт в условиях динамично развивающейся компании.