Администратор на ресепшен в Оздоровительный Банный комплекс

Обязанности:

• бронирование мест, встреча, размещение гостей, с использование все имеющихся тарифов, продажа сопутствующих товаров и проката;
• консультирование по предлагаемым услугам и тарифам по телефону;
• контроль за гостями в области соблюдения ими правил посещения комплекса;
• координирование деятельности персонала;
• решение конфликтных ситуаций;
• расчет гостей с использование наличных денежных средств и банковских карт, использование бонусной программы и подарочных сертификатов.
• составление ежедневных оперативных отчетов,

Требования:

• знание и опыт работы в программе R-keeper, знание требований к денежным расчетам с покупателями;
• способность разрешения конфликтных ситуаций с гостями;
• грамотная поставленная речь;

Условия:

• график сменный 3/3;
• двухразовое питание;
• развоз до дома
• новогодние подарки детям