Менеджер службы поддержки/Support manager (английский и русский языки)

Дата размещения вакансии: 10.10.2025
Работодатель: Employcity
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Калужско-Рижская линия метро Калужская
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера службы поддержки с английским языком.
Ищем ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Мы рассматриваем широкий портрет кандидатов на эту роль, приветствуем как опытных, так и начинающих специалистов. Для нас важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:

  • У тебя уверенные знания английского и русского языка;
  • Если ты имеешь опыт работы на подобной должности - это будет плюсом;
  • У тебя есть хорошие навыки работы с компьютером;
  • Тебе нравится работать с точными задачами, любишь контролировать четкость выполнения условий, и ты можешь назвать себя ответственным и внимательным человеком, который готов прийти на помощь.

Чем предстоит заниматься:

  • Ты будешь подготавливать доступы для работы партнера;
  • Курировать процесс работы партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов;
  • Вести в работе 300-350 чатов;
  • Общаться в чатах, без звонков и личных встреч с партнером.

Мы предлагаем:

  • Офисный формат работы;
  • График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
  • Обучение и поддержка среди опытных коллег. У нас молодая команда и открытое руководство;
  • Бесплатные обеды и снэки в офисе;
  • Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Мы открыты к вашему развитию "In-house".