Мы, фабрика детской мебели INCANTO, работаем более 14 лет, производим высококачественные и экологичные детские кроватки и комоды. Сейчас ищем в команду специалиста по рекламации.
Обязанности:
• Взаимодействие с покупателями и поставщиками по вопросам рекламации и возврата не качественного товара, замена бракованных деталий и тд;
• Взаимодействие с клиентами и менеджерами компаний отдела качества, формирование и отправка заявок на недостающие детали, фурнитуру, аксессуары и тд;
• Подготовка замены товаров к отправке клиентам;
• Оформление внутренних и сопроводительных документов;
• Составление отчетности по поступившим на проверку товарам (присвоение статуса: проверен, ожидает детали и т.д.);
• Ведение документации.
Требования:
• Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel, Word.
• Активная жизненная позиция, доброжелательность, неконфликтность, стрессоустойчивость, способность принимать решения самостоятельно;
• Пунктуальность, ответственность.
Условия:
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Корпоративная связь;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 17:00
