Руководитель СПИР/Менеджер фронт-офиса

Приглашаем Вас присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде в качестве руководителя службы номерного фонда!

Обязанности:

-Общее руководство деятельностью структурного подразделения;

-Контроль процесса заселения гостей и работы администраторов;

-Контроль работы хаускипинга;

-Бронирование номеров от стойки;

-Внедрение стандартов услуг гостеприимства;

-Решение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

• опыт работы в индустрии гостеприимства в аналогичной должности либо с аналогичными обязанности не менее 3-х лет;
• грамотная устная и письменная речь;
• навыки делового общения и переписки;
• основы делопроизводства и документооборота;
• навыки деловых и межличностных коммуникаций;
• умение работать в команде, работать на совместный результат;
• специализированные компьютерные программы и информационные системы, используемые для организации гостиничной деятельности.

Условия:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• график работы 5/2 суббота, воскресенье - выходные дни;
• медицинское обслуживание для работника и члена семьи, путевки на отдых в здравницы по льготной стоимости;
• доставка корпоративным транспортном.