з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Ищем сотрудника, который, став частью международной команды специалистов бэк-офиса, будет заниматься поддержкой наших партнеров и внутренних команд по продажам.
Чем предстоит заниматься:
- Размещением заказов в ERP-системах, контролем данных о них (ежемесячная проверка;
- Обеспечением соответствия требованиям заказов, проверка правильности котировок, обработка рекламных предложений;
- Получение необходимых разрешений на основе внутренних правил;
- Оперативной поддержка по возникающим вопросам партнеров и команд по продажам;
- Кросс-функциональным взаимодействием с внутренними отделами (контракты, ценообразование, бухгалтерия, юриспруденция);
- Взаимодействовать с командами по продажам для решения проблем с размещением заказов;
- Следить за исполнением SLA;
- Обеспечением правильной обработки заказов на продажу, когда требуются скидки, согласования или особые требования;
- Проведением тренингов по запросу для партнеров и команд по продажам;
- Разработкой и актуализацией учебные материалы для команд по продажам бэк-офиса.
Мы ожидаем, что у кандидата:
- Более 3-х лет опыта работы в роли специалиста бэк-офиса (в сфере информационных технологий/программного обеспечения предпочтителен);
- Хороший опыт работы с MS Office, особенно Excel;
- Опыт работы с размещением сложных заказов;
- Сильные коммуникативные навыки и способность выстраивать эффективные взаимоотношения;
- Умение взаимодействовать с различными бизнес-командами;
- Способность проявлять проактивность и позитивный настрой;
- Способность реагировать и адаптироваться к возможным изменениям приоритетов и сроков;
- Продвинутое владение английским языком.
