Старший администратор с функциями куратора в стоматологию

Кто мы? Современная стоматологическая ĸлиниĸа Пробел с высоким уровнем сервиса, уютной атмосферой и профессиональной командой.

Мы не просто лечим зубы — мы создаём комфорт и доверие для каждого пациента.

И сейчас мы ищем ключевого человека в наш коллектив — старшего администратора, с функциями куратора, который будет держать ĸлиниĸу в идеальном порядке и в рабочем ритме.

Ваши задачи:

1. Выполнение поручений руководителя — оперативных и организационных.
2. Внутренний контроль клиники: оперативное решение вопросов по оснащению, комфорту и безопасности;​​​​​​​
3. Работа в Excel и Google таблицах;
4. Составление графиĸов персонала: врачи, ассистенты, администраторы;
5. Адаптация новых сотрудников (в первую очередь администраторы и ассистенты);​​​​​​​
6. Ведение отчетов и аналитики - по пациентам, выручке, эффективности команды;
7. Курирование пациентов - от первого обращения до финального результата и теплого отзыва;
8. Работа с отзывами пациентов и их контроль на всех площадках в интернете;
9. Обсуждение текущих планов лечения с врачами и администраторами, контроль качества сервиса;
10. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Мы предлагаем:

1. Официальное трудоустройство, стабильность и прозрачность;

2. Графиĸ 5/2, полный рабочий день (гибĸость обсуждается);

3. Регулярные выплаты 2 раза в месяц;

4. Заработная плата: оклад + % (уровень обсуждается индивидуально);

5. Современная клиника в ЖК бизнес-класса — эстетика, чистота,

   комфорт;

6. Специальные условия на лечение для сотрудников и членов их семей;

7. Вдохновляющую и профессиональную команду.

Наши требования:

1. Опыт работы в стоматологии на позиции старшего администратора, помощника руководителя или куратора — обязателен;

2. Обязательно: уверенное владение ПК и Excel, умение вести таблицы, отчёты, анализировать данные;

3. Отличные коммуникативные навыки и внутренняя культура общения;

4. Грамотная устная и письменная речь;

5. Настоящая забота о пациентах, исареннее желание помочь, внимание

   к деталям;

6. Способность работать в режиме многозадачности, организованность,

   стрессоустойчивость;

7. Готовность брать ответственность и принимать решения — быстро,

   этично, по делу.