Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Присоединяйтесь к нашей команде в ООО "ЛИДСЕНДЕР" и станьте частью динамичной IT-компании, которая меняет мир интеграции мессенджеров в amoCRM!

Обязанности:

• Оперативное реагирование на входящие сообщения от клиентов и решение их вопросов.
• Поддержка клиентов через переписку и телефонные звонки.
• Контроль за выполнением запросов и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.
• Обучение клиентов использованию наших сервисов и виджетов.

Требования:

• Желание развиваться в сфере IT и помогать клиентам.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Базовые знания в области IT и желание их углублять.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым технологиям.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Стрессоустойчивость: спокойствие и рациональность при высокой нагрузке.
• Ясное объяснение технических вопросов, эмпатия и терпение.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа в уютном офисе в центре города.
• Оформление по ТК РФ после испытательного срока.
• Наставничество от опытных сотрудников и возможность профессионального роста.

О компании: ООО "ЛИДСЕНДЕР" — это IT-компания, специализирующаяся на интеграции мессенджеров в amoCRM. Мы работаем с 2022 года и обслуживаем более 5 000 клиентов по всему миру, включая Россию, Западную Европу и Южную Америку. Наша команда — это молодые и энергичные профессионалы, которые ценят интересные задачи и нестандартные проекты. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!