Менеджер по онлайн-записям и чату

Дата размещения вакансии: 12.10.2025
Работодатель: Биокод Бьюти
Уровень зарплаты:
от 75000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

О компании:
Клиника Biocode Beauty открыла свои двери для пациентов более семи лет назад. С тех пор на нашем счету сотни тысяч невероятных преображений. На данный момент в клинике более 6 500 активных пациентов, которые просто в восторге от результатов!

Мы работаем только с оригинальным сертифицированным оборудованием (США, Италия, Германия, Южная Корея, Израиль) и качественными препаратами, разрешенными в РФ. Все процедуры безопасны и эффективны, а мы гарантируем индивидуальный подход к каждому пациенту.

Для вашего удобства:

  • Бесплатная парковка рядом с KFC

  • Беспроцентная рассрочка

  • Без выходных и перерывов

Обязанности:

  • Ведение онлайн-записей пациентов через чат, мессенджеры и CRM-систему;

  • Консультирование клиентов по услугам клиники и предварительное согласование процедур;

  • Координация расписания специалистов и контроль свободных слотов;

  • Напоминание пациентам о запланированных визитах, подтверждение записей;

  • Обработка входящих сообщений и звонков, грамотное оформление заявок;

  • Помощь в подготовке документации для клиентов;

  • Ведение базы данных пациентов и актуализация информации;

  • Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности;

  • Сбор обратной связи от пациентов для улучшения сервиса.

Требования:

  • Опыт работы не обязателен;

  • Ответственность и внимательность к деталям;

  • Грамотная письменная и устная речь;

  • Умение работать с компьютером, мессенджерами и CRM-системами;

  • Доброжелательность и коммуникабельность;

  • Способность работать в режиме многозадачности;

  • Позитивный настрой и желание развиваться в сфере бьюти-индустрии.

Условия:

  • Удалённая работа с комфортом;

  • Дружный и поддерживающий коллектив;

  • Возможность профессионального и карьерного роста;

  • Участие в корпоративных мероприятиях и акциях клиники;

  • Доступ к внутренним знаниям и материалам по косметологии для развития компетенций.

Звонить НЕ НУЖНО. Мы сами свяжемся с подходящими кандидатами. Спасибо.