Новоорловская улица 5
Обязанности:
-Техническая поддержка внутренних пользователей компании.
-Поддержка бизнес-процессов компании, связанных с отгрузкой/производством алкогольной продукции (УТМ, ЕГАИС, помарочный учет).
-Контроль работы ИТ оборудования и установка ПО.
-Работа в системе ITSM.
-Разрешение проблем, поиск и устранение неисправностей на уровне сетевой инфраструктуры.
-Администрирование и поддержка среды продуктов Microsoft: AD, терминальных серверов.
-Выполнение и распределение обращений с соблюдением SLA.
Требования:
-Образование: не ниже среднеспециального.
-Опыт работы в области технической поддержки – не менее 2 лет
-Понимание принципов сервисного подхода, знание основ ITIL
-Навыки администрирования ОС семейства Windows.
-Работа в программах удаленного доступа (DameWare/TeamViewer)
-Базовые знания сетевых протоколов и принципов построения сетей
-Понимание принципов работы AD
-Уровень владения английским языком: B1/B2
-Стрессоустойчивость/коммуникабельность/обучаемость
-Грамотная речь и письмо.
Условия:
-Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
-Белая зарплата, выплата дважды в месяц, без задержек.
-Компенсация мобильной связи
-График работы сменный: 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00. (не удалённая работа)
-Шаговая доступность от ст. м. Новопеределкино
