з/п не указана
Йошкар-Ола
Вашская улица 8
Вашская улица 8
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
- контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
- контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов;
- постановка целей сотрудникам отдела;
- управление персоналом группы обслуживания юридических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала;
- формирование отчетности по результатам работы группы.
Требования:
- высшее образование;
- опыт управления персоналом от 1 года обязателен;
- опыт личного холодного привлечения юридических лиц.
