Ночной менеджер службы приема и размещения / Night Manager

Four Seasons Hotel Moscow — пятизвёздочный отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей.

В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства. В связи с развитием отеля и расширением команды мы находимся в поисках ночного менеджера, для которого исключительная клиентоориентированность и внимание к деталям являются не просто навыками, а образом мышления.

Основные задачи:

• Управление работой стойки регистрации во время ночной смены
• Наблюдение за деятельностью других отделов отеля, с целью проверки соблюдения стандартов, поддержке персонала и удовлетворении потребностей гостей
• Отслеживание поздних и ранних заездов и выездов
• Обеспечение соблюдения всех финансовых и кредитных процедур
• Принятие мер по всем вопросам, связанных с охраной, удовлетворенностью и благополучием гостей и сотрудников отеля
• Регистрация гостей при въезде и выезде и проверка факта указания запрашиваемого типа номера и правильной стоимости прибывания

Наши пожелания к кандидатам:

• Наличие релевантного опыта работы
• Развитые лидерские качества и умение мотивировать команду на достижение общих целей
• Навыки работы в отельных системах (в особенности Opera)
• Свободное владение английским языком, уровень В2-С1

Мы предлагаем:

• Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции"
• Оформление по ТК РФ
• Униформу, а также услуги прачечной/химчистки за счет компании
• Питание в корпоративной столовой
• Медицинскую страховку (ДМС со стоматологией, а также страхование жизни и от несчастных случае)
• Оформление медицинской книжки для работы за счет компании
• Скидки на кондитерскую продукцию собственного производства
• Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы
• В зависимости от стажа работы бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге
• Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы