улица 25 Октября 27
Ищем Старшего администратора для координации работы гостевой службы и обеспечения безупречного сервиса.
Ключевые задачи:
-
Управление сменой ресепшн: координация и контроль работы администраторов и операторов.
-
Прием и сопровождение гостей, решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
-
Контроль соблюдения стандартов обслуживания и чистоты в зоне ресепшн.
-
Работа с реферальной программой: консультирование гостей, оформление
-
Контроль документооборота для исключения кассовых разрывов.
-
Ведение расписания врачей, оформление медицинской документации и справок.
-
Обеспечение финансовой и исполнительской дисциплины в смене.
Мы ждем от вас:
-
Опыт работы администратором/старшим администратором от 1 года (предпочтительно в медицине, премиальном сервисе или HoReCa).
-
Навыки руководства малой командой.
-
Ответственность, стрессоустойчивость и исключительная клиентоориентированность.
-
Внимание к деталям, исполнительность и высокая дисциплина.
-
Опыт работы с кассой и основными офисными программами.
Мы предлагаем:
-
Стабильный оклад + премия по KPI.
-
Официальное трудоустройство.
-
График 5/2, полный день.
-
Работу в современной клинике с дружной командой.
-
Карьерный рост до Руководителя отдела заботы.
