Менеджер по гарантии

Мы – РДВ Технолоджи: формируем будущее Российских технологий под торговой маркой RDW COMPUTERS с 2015 года! Создаём мониторы и моноблоки, ноутбуки и мини-ПК, материнские платы, серверы, АРМ, ПЭВМ и системные блоки. Мы первые, кто разработал и произвел в России материнскую плату для процессоров AMD, изогнутые мониторы и мониторы 2K.

Наши сотрудники и руководство ВСЕГДА открыты к диалогу и готовы поддержать любую инициативу или рассмотреть новую идею. Мир меняется быстро, и мы рады всегда новым идеям и новым взглядам.

Мы растём и приглашаем в нашу команду Менеджером по гарантии.

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов, организация забора неисправного изделия, заказ запчастей, организация отправки отремонтированного изделия;
• Взаимодействие с сервисными центрами: Контроль взаиморасчетов, получение и контроль оплаты счетов, получение закрывающих документов;
• Оперативное уведомление клиентов о текущем статусе ремонта (письменная и устная коммуникация);
• Учет качества и сроков выполненных работ, документооборот, отчетность.

Требования:

• Опыт работы менеджером по гарантии;
• Знание 1С ERP, 1С Документооборот, Битрикс24.

Условия:

• Официальное оформление с первого дня работы;
• Стабильная оплата труда;
• Место работы: г. Москва, ул. Промышленная, д. 10;
• Перспективы профессионального и карьерного развития;
• Дополнительный «пакет бенефитов»: подарок на день рождения, новогодние подарки детям, электронная библиотека, наличие зарплатного проекта в компании, ежемесячные корпоративные мероприятия и т. д.