Менеджер по сопровождению клиентов

Барнаульская водяная компания приглашает в свою команду Менеджера по сопровождению клиентов.

Мы производим полезную для здоровья воду "Легенда жизни" и оказываем клиентам услуги по доставке воды, санитарной обработке и ремонту оборудования.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов (юридических лиц);
• Обеспечение качественного обслуживания потребностей клиента, при обращении в компанию;
• Обеспечение продаж основных продуктов и услуг компании, через непосредственный контакт с клиентом;
• Обеспечение информирования клиентов о всех продуктах, услугах и трейд-мероприятиях в момент обращения клиента в компанию;
• Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, сопровождение сделок и отгрузок;
• Развитие и поддержание клиентской базы, оперативное взаимодействие с клиентами по всем вопросам;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Проведение встреч и переговоров;
• Обеспечение внесения данных по клиенту и заказам клиента в CRM систему или 1С в рамках инструкций, заполнение отчетности, выполнение плановых показателей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы непосредственно в контакт-центре с функцией как входящего потока (входящие звонки) клиентов, так и исходящего (исходящие звонки);
• Умение качественно за отведенное время презентовать компанию и продукт клиенту с возможностью отработки контакта по действующим техникам продаж;
• Навыки качественной самопрезентации, при личных встречах с клиентами;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с корпоративными клиентами;
• Навыки управления конфликтными ситуациями.

Условия:

• График работы 5/2 пн-чт с 8-00 до 17-00 пт с 8-00 до 16-00;
• Корпоративное обучение по продукту и технологии работы;
• Возможность карьерного и профессионального развития;
• Стабильную «белую» заработную плату 2 раза в месяц, оклад + kpi;
• Комфортные условия работы в современном офисе;
• Частичную компенсацию обедов в корпоративной столовой;
• Скидки на собственную продукцию.

Оставьте отклик на вакансию и станьте частью нашей команды!