Волковское шоссе 5
Обязанности
-
Прием входящих звонков и заявок от клиентов
-
Консультирование клиентов по продуктами компании (по телефону, в мессенджерах или по электронной почте)
-
Оформление и обработка заказов в системе (CRM, 1С)
-
Контроль наличия товаров на складе, согласование сроков и условий поставки
-
Организация и координация доставки заказов клиентам, логистика (работа с транспортными компаниями)
-
Ведение клиентской базы и поддержание актуальности данных
-
Выполнение планов по выручке и другим KPI
-
Сопровождение клиента на всех этапах сделки: от заявки до получения заказ
-
Размещение и сопровождение карточек товаров на маркетплейсах
-
Анализ продаж, формирование отчетов и поиск точек роста
-
Мониторинг конкурентов и цен
-
Оптимизация карточек товаров (фото, описание, ключевые слова)
-
Управление рекламными кампаниями внутри маркетплейсов
-
Контроль остатков, заказ и пополнение складов
-
Взаимодействие с клиентами и партнерами по вопросам продаж (обратная связь вопрос-ответ + работа с комментариями в том числе негативными)
Требования:
-
Опыт работы с маркетплейсами
-
Понимание принципов онлайн-торговли и продвижения товаров
-
Ответственность, внимательность к деталям, умение работать на результат
-
Опыт работы в сфере B2B-продаж от 1 года
-
Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно в области продаж)
Условия:
- Полная занятость, график работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
- Формат работы на месте работодателя;
- Работа в современном офисе БЦ "Волковский";
- Оклад 70 000 руб +% премия по выполнению KPI
