Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Компания Мистерия Вендинг Машинз «МВМ» основана в 1999 г., входит в состав Промышленно-торговой группы «МИСТЕРИЯ». Мы делаем офисную жизнь вкуснее и комфортнее с помощью наших кофейных и снековых автоматов. Наши клиенты — это сотни компаний, которые доверяют нам каждый день.

Чем предстоит заниматься:

• Быть главным контактным лицом для существующих клиентов, удерживать и развивать сотрудничество, выстраивать долгосрочные отношения.
• Быстро и эффективно решать любые вопросы: от пополнения ассортимента в автоматах до координации ремонтных работ.
• Предлагать улучшения сервиса и дополнительные решения.
• Анализировать feedback и доносить его до команды для улучшения нашего сервиса.

Требования:

• Опыт в продажах/ клиентском сервисе (B2B), где было важно удерживать и развивать клиентов.
• Умение общаться, слышать клиента, находить нестандартные решения, нести ответственность за результат, работать с большим объёмом информации.
• Навык работы в 1С УТ.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в штат компании, полный соц пакет.
• Прозрачную систему оплаты: оклад 100 000 ₽ (чистыми)+ KPI.
• Базу лояльных клиентов и отлаженные процессы для комфортной работы.
• Поддержку команды и руководителя, готовность делиться экспертизой.
• Офисный формат работы (г. Долгопрудный, Промышленный проезд д. 10).