Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Дата размещения вакансии: 14.10.2025
Работодатель: Церебро
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Церебро — экосистема полного спектра для развития малого и среднего бизнеса в медиа пространстве. Софт, финтех, услуги рекламы, обучение, отраслевой контентно-обучающий реккурент, контентные проекты — отраслевые блоги.
Мы являемся официальными партнерами всех рекламных площадок группы компаний VK, Tik Tok, Яндекс, Яндекс.Бизнес, Avito и Ozon.

В 2014 году мы вывели на рынок самый популярный инструмент для рекламодателей ВК и к 2020 году имели уже более 200 000 клиентов.
В 2022 году мы стали ТОП1 компанией по темпам роста и сейчас входим в ТОП 10 крупнейших SMB агентств ВК.
Наше сообщество в ВК - лидер по активной аудитории и охватам с 2016 года.

Мы запускаем новый отдел продаж с нуля и ищем первых сотрудников, которые будут его строить вместе с нами. Это уникальный шанс для менеджера, который хочет расти вместе с командой, влиять на процессы и получать результаты, работая с теплой, заинтересованной клиентской базой.

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым звеном в общении с нашими клиентами.

Что мы предлагаем:

  • Оклад + премия по KPI. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов;
  • Формат работы на выбор: удалёнка или офис в Санкт-Петербурге;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Обучение и наставничество в течение первых 3 месяцев работы;
  • Доступ ко всем обучающим курсам по рекламе и маркетингу от Ц — бесплатно;
  • Открытые возможности для профессионального и карьерного роста в быстрорастущем проекте.

Помимо этого, мы предлагаем:

  • Работу в классной команде культового сервиса;
  • Четкие задачи, полностью прозрачные бизнес-процессы;
  • Молодой коллектив по-хорошему упоротых профи, дружелюбную рабочую атмосферу и яркие корпоративные мероприятия.

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с потоком входящих заявок (теплые лиды): консультировать клиентов по телефону, в чатах и по видеосвязи;
  • Помогать с подключением и настройкой рекламных кабинетов;
  • Квалифицировать лиды, выявлять потребности клиентов, презентовать наши решения и профессионально обрабатывать возражения;
  • Проводить демонстрации платформы «Единое окно», показывая её практическую пользу;
  • Проводить конкурентный анализ для усиления позиций на переговорах;
  • Контролировать ключевые этапы работы с клиентом: от первого пополнения до выполнения условий сделки;
  • Участвовать в улучшении скриптов продаж и процессов на основе обратной связи от клиентов.

Мы ищем специалиста, который:

  • Обладает грамотной речью и умеет объяснять сложное простыми словами;
  • Имеет опыт в продажах, консультировании или техподдержке и умеет выстраивать доверительные отношения;
  • Легко работает в команде, при этом самостоятелен и нацелен на результат;
  • Умеет конструктивно давать и принимать обратную связь: мы растем, когда честно говорим о том, что можно улучшить;
  • Знаком с основными рекламными площадками (ВК, Яндекс, Ozon, Авито) - это будет большим плюсом.

Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!