Менеджер по работе с клиентами

GerusGroup – успешный и стабильный российский производитель профессиональной химии. Мы уже более 10 лет на рынке и активно растем, расширяя ассортимент и географию продаж. Наша миссия – предоставлять клиентам лучшие технологические решения.

В связи с развитием компании мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами: работа по удержанию и развитию.
• Выполнение целей по продвижению продукции компании, расширение ассортиментной линейки.
• Консультирование: предоставление экспертной информации о продуктах компании. Выявление реальных потребностей клиента для формирования наиболее подходящих решений.
• Приём, оформление и контроль выполнения заказов от начала до завершения сделки.
• Подготовка, согласование и контроль исполнения договоров с клиентами, составление детализированных предложений, работа с рекламациями.

НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ

• Умение ясно и чётко излагать мысли в устной и письменной форме.
• Способность понимать и учитывать эмоции клиентов.
• Обучаемость и умение работать в команде.
• Знание технологии продаж и CRM-систем (1С УТ).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Интересные задачи и возможность карьерного и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство и работа в надежной компании.
• Прозрачная система мотивации: оклад + % + KPI, стабильные выплаты.
• Офис недалеко от станции метро.
• График работы 5\2 с 09:00 до 17:00.