Руководитель сервисной службы

Обязанности:

• Организация работы и настройка бизнес-процессов отдела сервисной службы и запасных частей.
• Развитие отдела и выход на точку безубыточности в течение 6 месяцев.
• Участие в разработке IT инфраструктуры компании в рамках отдела сервисной службы и запасных частей.
• Обеспечение эффективной работы сервисной службы: управление командой сервисных инженеров-механиков, распределение нарядов, контроль за качеством выполненных работ и удовлетворённостью клиентов.
• Контролтровать соблюдение технологий ремонта, сроков и качества выполнения работ.
• Отслеживать расход материалов и состояние инструментов.
• Контроль за служебными автомобилями сервисных инженеров-механиков, их техническим и внешним состоянием, а также своевременным обслуживанием.
• Анализ потребностей и создание склада запчастей. Создание ремонтной базы.
• Продажа сервисных услуг и запасных частей. Развитие клиентской базы.
• Поиск, найм и обучение сотрудников в отдел по мере необходимости и степени развития отдела.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы в сфере технического ремонта и обслуживания техники (складской погрузочной - преимущество).
• Высокие организационные, управленческие и лидерские навыки.
• Умение выстраивать доверительное общение с клиентами, клиентоориентированность.
• Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, самоорганизация и ориентация на результат.

Условия:

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании - официальном дилере китайского производителя, а также поставщике европейского оборудования по параллельному импорту.
• Достойная система вознаграждения: оклад + мотивация.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, абсолютно "белая" заработная плата.
• 28 дней оплачиваемого отпуска.
• Компенсация больничных до уровня зарплаты, но не более 14 дней за один календарный год.
• Рабочий ноутбук.
• Рабочая сим-карта и компенсация мобильной связи с установленным лимитом.
• Дружный и весёлый коллектив.