CRM / Retention Manager (iGaming, Email, Customer.io / Smartico / Symplify)

Дата размещения вакансии: 02.11.2025
Работодатель: Андреев Максим Сергеевич
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Партнёрская программа в сфере iGaming находится в поиске CRM менеджера/ Retention менеджера.

Обязанности:
  • Разработка и оптимизация флоу: onboarding, retention, reactivation.

  • Постановка ТЗ для дизайна, копирайта, аналитики.

  • Создание автоматизированных email-цепочек (Customer.io / Smartico / Symplify).

  • Верстка и адаптация email-шаблонов (HTML).

  • Сегментация и запуск email / push / SMS-кампаний.

  • Работа с репутацией отправителей (deliverability, spam, рейтинг домена).

  • Анализ кампаний (OR, CTR, CR) + рекомендации по улучшению.

Требования:
  • Опыт в iGaming — от 1 года.

  • Опыт retention / CRM / email-marketing.

  • Понимание email / SMS / push-механик.

  • HTML-верстка, адаптация писем.

  • Работа с ESP: Customer.io / Smartico / Symplify (или аналогами).

  • Умение работать с сегментацией, метриками OR/CTR/CR.

  • Навык подготовки конверсионного контента.

Будет плюсом:
  • Опыт с A/B-тестами.

  • Навыки аналитики (GA, Amplitude, Mixpanel).

  • Опыт создания триггерных цепочек в iGaming.

  • Опыт работы с антиспам-инструментами.

Условия:

  • Удаленный формат работы;
  • Оплаченные больничные и отпуск;
  • Гибкий график начала рабочего дня;
  • Компенсация обедов;
  • Возможность обучения за счет компании;
  • Корпоративная онлайн библиотека.

ключевые слова: CRM, СРМ, Retention, Email marketing, Lifecycle, Activation, Reactivation, Customer.io, Smartico, Symplify, segmentation, HTML email, deliverability, push, SMS, promo, A/B testing.