улица Авиаконструктора Сухого 2к1
КОМПАНИЯ «БЬЮТИ ЛАЙФ» ВЫПУСКАЕТ БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫЕ ДОБАВКИ, ВИТАМИНЫ И УХОДОВУЮ КОСМЕТИКУ ПОД БРЕНДОМ DR. ZUBAREVA.
Ключевая задача:
Систематизация, аудит и оптимизация всех рабочих процессов, связанных с функционированием нашей компании на маркетплейсах. Вы станете ключевым звеном, обеспечивающим порядок, эффективность и соблюдение стандартов, что напрямую повлияет на нашу производительность и прибыль.
Основные обязанности:
1. Аудит и контроль существующих процессов:
-
Регулярный мониторинг и анализ соблюдения внутренних стандартов работы отдела маркетплейсов.
-
Проведение аудитов карточек товаров, ценовой политики, акций и остатков на всех площадках.
-
Контроль за соблюдением регламентов площадок (Wildberries, Ozon и др.) и внутренних правил компании.
-
Проверка корректности работы сотрудников с заказами, возвратами, рекламациями и клиентскими вопросами.
-
Выявление "узких мест" и ошибок в рабочих процессах.
2. Разработка и внедрение регламентов:
-
Создание новых, актуальных и понятных регламентов, инструкций и стандартов работы.
-
Формализация успешных практик и их трансформация в постоянные рабочие процессы.
-
Актуализация существующей документации в соответствии с изменениями на маркетплейсах и в компании.
-
Разработка чек-листов для самоконтроля сотрудников и плановых аудитов.
3. Обучение и внедрение нововведений:
-
Плановая проработка новых регламентов и изменений с сотрудниками отдела маркетплейсов.
-
Контроль усвоения материала и оказание поддержки сотрудникам на этапе внедрения новых процессов.
-
Сбор обратной связи от команды для дальнейшего улучшения регламентов.
Наши требования:
-
Опыт работы на позиции менеджера/администратора маркетплейсов (Wildberries, Ozon) от 1,5 лет.
-
Глубокое понимание логистических, клиентских и маркетинговых процессов на маркетплейсах.
-
Опыт создания регламентов, инструкций или другой технической документации.
-
Структурное и аналитическое мышление, внимательность к деталям.
-
Умение четко и ясно доносить информацию как в письменной (инструкции), так и в устной форме (обучение).
-
Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Заработную плату, состоящую из оклада и KPI;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- График работы в офисе: 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. или с 10:00 до 19:00 ч., (суббота и воскресенье – выходные дни);
- Возможность роста и развития в рамках компании при эффективном подходе;
- Работа в крупной компании с перспективными проектами и амбициозными целями;
- Скидки на услуги сети косметологических клиник, клиники превентивной медицины, на товары, услуги у партнеров;
- Работа в комфортном и современном офисе А+ класса в нескольких минутах от метро ЦСКА/Динамо.
