Специалист группы экспресс-реагирования, Клиентский сервис (удаленно)

Вам предстоит:

• Контроль доставки заказов.
• Оперативное реагирование на проблемы возникшие с комплектацией или доставкой заказа.
• Решение вопросов по устранению проблем с доставкой.
• Коммуникация с подразделениями компании.
• Коммуникация с клиентами.
• Работа с инцидентами.

Мы ожидаем:

• Средне-специальное или высшее образование.
• Опыт работы в клиентском сервисе (поддержка клиентов) или колл-центре от 6 месяцев.
• Опыт работы с ПК: Word, Excel, Outlook.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня, ДМС.
• Удаленный формат работы;

• График работы 2/2 (варианты: с 10:00 - 22:00, 13:00-1:00, 15:00 - 3:00)

• Официальную заработную плату (оклад+премия);