Старший менеджер партнерских заказов

Ваши задачи:

• Управление повседневной работой группы сотрудников, занимающихся обработкой заказов клиентов через внешние витрины (Яндекс.Еда, Купер и другие)
• Подробный анализ причин отмены заказов по вине ритейлера и разработка мер по снижению количества отказов
• Контроль правильности подготовки и отправки заказов на сторону партнёра-доставщика
• Оптимизация рабочих процессов и сокращение потерь, вызванных ошибками в комплектации или передаче заказов
• Руководство внедрением автоматизированных инструментов для упрощения операционных процедур и увеличения скорости обработки заказов
• Оперативное реагирование на инциденты, касающиеся доставки, и организация совместных действий с внутренними подразделениями для быстрого исправления ошибок
• Предоставление регулярной отчётности руководству по результатам работы группы

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере организации доставки товаров и управления персоналом
• Способность чётко понимать этапы движения заказа от оформления до успешной доставки клиенту
• Опыт внедрения методов автоматизации рабочих процессов и желание оптимизировать рутинные процедуры
• Организаторские способности и умение мотивировать команду на эффективную работу

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Место работы: БЦ Новосущевский
• График работы: 5х2 с 09:00 до 18:00
• Формат работы: офис
• Выплаты заработной платы два раза в месяц на любую карту РФ
• Квартальная премия
• Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные)
• Возможность профессионального и карьерного развития в компании
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока
• Материальная поддержка сотрудников (рождение ребенка, вступление в брак, помощь в сложных жизненных ситуациях)
• Корпоративная скидка до 10% на покупки в нашей сети
• Развитая корпоративная культура: конкурсы, праздники, спортивные и волонтерские мероприятия, подарки от компании и тп.
• Широкий спектр партнерских скидок от PrimeZone (скидки на обучение в языковой школе, фитнес-залах, страховых компаниях, у застройщиков и др.)