Оператор call-центра (входящие лиды)

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление исходящих звонков по входящим лидам (теплая клиентская база)
• Первичное консультирование потенциальных клиентов по продуктам/услугам компании
• Выявление потребностей клиента и квалификация лида в соответствии с установленными критериями
• Передача полной информации о клиенте и его потребностях менеджеру по продажам для дальнейшего ведения и закрытия сделки
• Фиксация результатов звонков и собранной информации в CRM-системе
• Обеспечение требуемого количества контактов и соблюдение сроков обработки лидов

Что для нас важно:

• Грамотная устная речь, четкая дикция, умение вести вежливый и уверенный диалог
• Базовые навыки работы с компьютером (быстрая печать, навигация в браузере, мессенджерах)
• Умение слушать и понимать потребности клиента
  Будет преимуществом:
• Опыт общения с клиентами (в продажах, call-центре, сервисе)
• Понимание, что такое CRM и как она используется в работе с клиентами

Что мы предлагаем:

• Современный офис в БЦ Виктори Плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт)
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
• Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00
• Стабильный доход
• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
• Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели