Менеджер по работе с донорами

Клиника Фомина – это 20 многопрофильных клиник доказательной медицины в 12 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы входим в список лучших работодателей 2022 года по мнению Forbes!

Наша главная идея состоит в том, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать программы «Донор ооцитов (яйцеклеток)»: работать с теплой базой, активно продавать потенциальным донорам программы от момента интереса к донорству, до сдачи биоматериала в клинику.
• Режим одного окна: стать единой точкой коммуникации для доноров. Оказывать сервисное сопровождение, заниматься решением проблем доноров на всем пути;
• Взаимодействовать с командой: тесно сотрудничать с врачами, администраторами, маркетингом и продуктовым отделом, чтобы создавать эффективные решения для доноров;
• Выполнять операционную работу: маршрутизация доноров, запись на прием, контроль наличия анализов, подписание договоров, оформление транспортировок, контроль реферальной программы (от врачей направителей)
• Стать экспертом и партнером: глубоко погружаться в потребности клиентов, проводить опросы и кастдевы;
• Анализировать рынок: следить за конкурентами, подстраивать стратегии продаж под новые условия;
• Консультация пациентов по подбору доноров;
• Иногда предстоит участвовать в конференциях и форумах, встречаться с пациентами, погружаясь в мир гинекологии и медицины.

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

• Опыт: 5+ лет успешных прямых продаж B2С (опыт работы в медицине будет плюсом);
• Умение достигать и превосходить цели по продажам, строить долгосрочные отношения с клиентами;
• Коммуникабельность и высокий уровень эмпатии, позволят вам завоевать доверие в самых сложных «случаях»;
• Целеустремленность, уверенность в переговорах, умение убеждать и строить доверительные отношения.

Что мы предлагаем для комфортной работы:

• Оформляем официально по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Деньги. Оклад на уровне рынка и бонусы. Мы не ставим «ограничителей», результаты твоих продаж – твои бонусы;
• Культура менторства и buddy-подход. Для нас важна комфортная адаптация новичков в команде и их дальнейший прогресс. Свой успех ты сможешь трекать с помощью индивидуального плана развития, чек-апов по достижению целей, фидбека от руководителей и коллег;
• Забота о здоровье. У тебя будет самые льготные условия обслуживания в клинике, которые будут действовать, в том числе на членов семьи;
• Удобные цифровые процессы. Люди всегда важнее процессов. У нас согласовать отпуск или получить нужную технику можно без лишних формальностей;
• Команда. Нашей целеустремленности позавидуют многие. Попадете в среду людей, которые постоянно развиваются, ищут новые решения и являются драйверами рынка медицины в России;
• Психотерапия и скидки. У нас в штате есть корпоративных психолог, а еще предлагаем фитнес-партнеров с корпоративной скидкой.