Мы — оптовый торговый дом, специализирующийся на поставках широкого ассортимента товаров для бизнеса. Ищем опытного менеджера по работе с клиентами для развития и поддержания партнерских отношений с корпоративными клиентами.
Обязанности
-
Обслуживание клиентов: консультирование по ассортименту, условиям поставки и оплаты
-
Ведение клиентской базы: обновление информации, сегментация, классификация
-
Обработка заказов: прием, оформление, контроль выполнения
-
Документооборот: подготовка коммерческих предложений, договоров, спецификаций
-
Контроль задолженности: мониторинг дебиторской задолженности, работа с просрочками
-
Отчетность: ведение статистики по клиентам, анализ продаж
-
Коммуникация: поддержание постоянной связи с клиентами, решение возникающих вопросов
-
Анализ рынка: изучение потребностей клиентов, выявление новых возможностей для продаж
-
Координация: взаимодействие с отделами логистики, склада, бухгалтерии
-
Развитие клиентов: увеличение объема продаж существующим клиентам
Требования
-
Опыт работы: желателен, но необязателен опыт работы в сфере B2B-продаж или клиентского сервиса
-
Знание процессов: понимание принципов оптовой торговли
-
Навыки коммуникации: умение выстраивать долгосрочные деловые отношения
-
Организационные способности: умение планировать рабочий день
-
Ответственность: нацеленность на результат
-
Владение ПК: уверенный пользователь MS Office
-
Английский язык: базовый (будет преимуществом)
-
Личные качества: стрессоустойчивость, клиентоориентированность
Условия работы
-
Формат: офис/удаленная работа (обсуждается)
-
График: 5/2, 9:00–18:00
-
Оклад: 70 000–130 000 руб. (оклад + % от продаж)
-
Бонусы: премиальные за выполнение KPI
-
Выплаты: 2 раза в месяц
-
Оформление: по ТК РФ
-
Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный
-
Обучение: корпоративное обучение продуктам и стандартам обслуживания
-
Карьерный рост: возможность развития до руководителя направления
Дополнительные преимущества
-
Корпоративные мероприятия: тимбилдинги, тренинги
-
Техническая поддержка: ноутбук, мобильная связь
-
Комфортный офис: современное рабочее пространство
-
Командировки: возможность посещения клиентов
-
Гибкий подход: индивидуальный план развития
Технические требования
-
Оборудование: ноутбук/ПК с доступом в интернет
-
Связь: стабильная мобильная связь
-
Программное обеспечение: готовность к работе с CRM-системой
Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере клиентского сервиса!
