Челябинская улица 15
🧭 Обязанности:
1. Встреча гостей и консультация по тарифам, акциям и услугам клуба.
2. Работа в программе LanGame — запуск и завершение игровых сессий, контроль времени, обновление игр и клиентов (Steam, CS2, Dota 2 и др.).
3. Приём и обработка заявок через Telegram: ответы на сообщения, бронирования, информирование о свободных местах.
4. Ответы на входящие телефонные звонки, консультирование клиентов по вопросам работы клуба.
5. Приём оплаты (наличные, карта, онлайн), ведение кассовой дисциплины и отчётности по смене.
6. Продажа напитков, снеков и сопутствующих товаров.
7. Контроль за чистотой и порядком в зале, зоне отдыха и на ресепшене.
8. Проверка исправности компьютеров, периферии и оборудования, обращение к технику при поломках.
9. Ведение журнала смены, фиксация неисправностей и обращений клиентов.
10. Соблюдение правил безопасности и поддержание дружелюбной атмосферы.
11. Передача смены, формирование отчёта по выручке и посещаемости.
✅ Требования:
1. Опыт работы в клиентском сервисе, ресепшене или схожей сфере приветствуется.
2. Уверенный пользователь ПК, знание популярных игр (CS2, Dota 2, Valorant, GTA V RP и др.).
3. Внимательность, вежливость, стрессоустойчивость и ответственность.
4. Умение общаться с клиентами, быстро реагировать на заявки в Telegram и звонки.
5. Аккуратность, чистоплотность и умение поддерживать порядок на рабочем месте.
6. Приветствуется знание систем учёта и бронирования (LanGame, iCafeCloud и др.).
💼 Условия:
1. Работа в современном компьютерном клубе с комфортной атмосферой.
2. Гибкий график смен (дневные, вечерние или ночные).
3. возможны премии по результатам работы.
4. Ставка обсуждается индивидуально
5. Обучение работе в LanGame и стандартам обслуживания клуба.
6. Уютное рабочее место, дружный коллектив и возможность карьерного роста.
