улица Чкалова 158
Обязанности:
-
Генерировать и обрабатывать входящие заявки, делать холодные/тёплые звонки
-
Консультирование клиентов по продуктам: товароучётные программы, онлайн-кассы, ЭЦП
-
Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, сопровождение сделок и заключение договоров
-
Ведение и развитие клиентской базы в CRM (Bitrix24)
Контроль исполнения договоров: взаимодействие с техотделом, логистикой, юридическим отделом
-
Работа с рекламациями: оперативное решение спорных вопросов
-
Сбор обратной связи и участие в улучшении качества обслуживания
Требования:
Среднее специальное или высшее образование.
Опыт работы в call-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
Отличные коммуникативные навыки, вежливость и дружелюбие.
Умение работать в режиме многозадачности и эффективно планировать свое время.
Уверенный пользователь ПК
Желание обучаться и развиваться в сфере продаж и обслуживания.
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Работа в центре города.
- Конкурентная заработная плата: оклад + % от продаж (обсуждается индивидуально)
- Бонусы за выполнение и перевыполнение плана
- Корпоративное обучение
