Гельсингфорсская улица 3Л
Мы — современная, динамично развивающаяся фабрика, создающая подушки, одеяла и постельное белье для комфортного сна:
✔ 120+ моделей в каталоге
✔ 30 тонн переработанного сырья в месяц
✔ 12 уникальных форм подушек, разработанных нашей командой
Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста, который будет создавать безупречно отлаженную систему клиентского сервиса, чтобы наш бренд ассоциировался у клиентов исключительно с качеством и надежностью.
-
Быть голосом и лицом компании: консультировать и встречать гостей в нашем офисе, обрабатывать входящие звонки и письма. Вы — тот человек, который создает первое и самое важное впечатление о нас.
-
Управлять цифровой жизнью бренда: вести и наполнять жизнью наш сайт (контроль ассортимента, акции, рассылки), а также поддерживать наши страницы на Яндекс.Картах, 2GIS, Авито.
-
Обеспечивать безупречный клиентский сервис: от приема заказа в интернет-магазине до его отправки через СДЭК или Яндекс.
-
Быть нашими «ушами и глазами»: обрабатывать обращения в соцсетях и защищать бренд от неправомерного использования.
Мы ищем специалиста, который:
-
Имеет опыт работы от 1 года на схожих позициях.
-
Умеет и любит общаться — как устно, так и письменно.
-
Чувствует ответственность за результат и умеет грамотно расставлять приоритеты в многозадачной среде.
Что мы предлагаем, кроме интересных задач:
-
Реальную значимость: ваша работа будет напрямую влиять на удовлетворенность клиентов и репутацию компании.
-
Стабильность и ясность: официальное трудоустройство, четкие бизнес-процессы и удобное рабочее место в нашем современном офисе с видом на Неву.
-
Прямой контакт с руководством: вы будете напрямую взаимодействовать с коммерческим директором, ваши идеи точно будут услышаны.
-
Профессиональный рост: возможность отточить навыки в управлении клиентским опытом, продажах, продвижении бренда и работе с данными в CRM.
-
Достойную оплату труда и возможность управлять доходом: оклад 70 тысяч рублей + процент от выручки, а также дополнительные возможности для увеличения дохода.
Наше предложение идеально подойдет для вас, если вы хотите не просто выполнять задачи, а видеть, как благодаря вашей работе растет лояльность клиентов и развивается бизнес!
