Специалист по поддержке ИС

Дата размещения вакансии: 16.10.2025
Работодатель: Магнитогорский металлургический комбинат
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Магнитогорск
проспект Пушкина 2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Круглосуточный мониторинг работоспособности и производительности MES-систем и сопутствующей инфраструктуры с использованием систем мониторинга (Zabbix и др.).

  • Ведение и актуализация документации, базы знаний и инструкций.

  • Прием, первичный анализ, регистрация и классификация инцидентов от пользователей и специалистов первой линии поддержки в системе Service Desk.

  • Оперативное самостоятельное решение инцидентов средней и высокой сложности, используя базу знаний, документацию и собственный опыт.

  • Глубокий анализ причин возникновения инцидентов, формирование и реализация предложений по их предотвращению и снижению количества.

  • Взаимодействие с командами разработки, администраторами баз данных, сетевыми инженерами и другими IT-подразделениями ООО «ММК-Информсервис» и ПАО «ММК» для разрешения сложных инцидентов.

Требования:

  • Опыт работы техническим специалистом (администратор, специалист поддержки 2-3 линии).

  • Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Nagios или аналоги).

  • Практический опыт работы с реляционными СУБД: написание SQL-запросов для анализа и поиска данных.

  • Глубокое знание клиентских и серверных ОС семейства Windows.

Будет преимуществом:

  • Понимание технологических процессов и специфики ПАО «ММК
  • Опыт работы на металлургическом или другом крупном промышленном предприятии.

  • Опыт администрирования или поддержки операционных систем Linux.

Условия:

  • Сменный график (ж/д);

  • Регулярная индексация заработной платы;

  • Возможности профессионального и карьерного роста, обучения и развития за счет работодателя;

  • Работа в крупной аккредитованной IT-компании;

  • Рабочее место: ул. Пушкина, 2

  • Корпоративный ДМС, предоставление лечебных услуг для работников;

  • Дотация на питание;

  • Льготные санаторно-курортные путевки для работников Компании и летние оздоровительные учреждения для их детей;

  • Компенсация затрат по уплате процентов по ипотечному договору;

  • Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ.