Калужско-Рижская линия метро Китай-город
Роял Медик – это современный центр превентивной медицины и управления здоровьем, где забота о пациенте является приоритетом. Мы предлагаем персонализированный подход к здоровью, основанный на передовых научных исследованиях и технологиях, и обеспечиваем премиальный сервис по доступным ценам
Так же, как к пациентам, мы внимательно относимся к сотрудникам. Мы создаем атмосферу взаимопомощи и уважения, где каждый чувствует себя ценным членом команды.
Мы расширяемся и ищем талантливого и целеустремленного сотрудника, который станет частью нашего дружного коллектива!
К нам в команду требуется Оператор контактного центра (Отдел контроля качества):
Обязанности:
• Совершение исходящих звонков пациентам с целью контроля качества выполненных услуг;
• Своевременное выявление проблем в работе подконтрольных отделов
• Обработка входящих звонков и запись пациентов к старшему косметологу для решения вопросов замены
• Урегулирование спорных моментов, конфликтных ситуаций с пациентами
• Работа в 1С
• Отчетность
Требования:
• Опыт работы оператором контактного центра от двух лет, опыт работы в медицинской сфере приветствуется.
• Стрессоустойчивость, готовность к монотонной работе, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокий уровень клиентоориентированности
• Умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК, приветствуется знание программы 1С .
Условия:
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00
• Работа в офисе (не удалённый формат)
• Уровень дохода 65 000 руб.
• Удобное расположение (3-5 мин. от м. Китай-город);
• Работа в стабильной компании, которая постоянно растет и масштабируется;
• Дружный, сплоченный и амбициозный коллектив;
Если вы энергичны и готовы к новым вызовам, отправляйте отклик и мы внимательно рассмотрим каждое резюме! Ждем Вас!
