Администратор гостевого сервиса (БЭК-офис)

Дата размещения вакансии: 16.10.2025
Работодатель: Родник Алтая, санаторий
Уровень зарплаты:
от 42000 RUR
Город:
Белокуриха
улица Братьев Ждановых 2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ищем активного и грамотного специалиста, который готов погрузиться в работу с информацией и общение с клиентами. Если вы умеете четко и красиво излагать свои мысли как письменно, так и устно, дружите с базами данных и Excel, и быстро учитесь новому – присоединяйтесь к нашей команде!

Ваша работа будет включать:

  • Заполнение и ведение информации в базе данных.
  • Взаимодействие и обработка запросов с обратной связью между всеми подразделениями для оперативного решения запросов.
  • Контроль за отправкой сообщений .
  • Прием и обработка входящих звонков.
  • Активное взаимодействие в гостевых чатах WhatsApp: быстрое понимание запросов и подготовка содержательных ответов.

Кого мы ищем:

  • Мы ищем энергичного, целеустремленного сотрудника, готового создавать незабываемые впечатления для наших гостей
  • Сотрудника, который хочет расти и развиваться в сфере гостеприимства
  • Клиентоориентированного сотрудника, способного слушать гостей, понимать их потребности и предлагать лучшее решение
  • Сотрудника, который ценит возможность общаться с разными людьми и улучшать навыки обслуживания.
  • Сотрудника, знающего ПК и умеющего работать с программами Microsoft Office.
  • Преимуществом будет знание программ 1С, СПК "Здравница"
  • Сотрудника, умеющего работать в команде и готового работать на результат.

Условия:

  • Достойное вознаграждение: от 42 000 р. (полностью официальное, зависит от интенсивности работы и удовлетворенности клиентов)
  • График работы 3/3
  • Социальный пакет: предоставление жилья/частичная компенсация съемного жилья, льготное лечение и путевки сотрудникам и членам семьи, матпомощь/ссуды, льготное питание, обучение за счет компании (развивающее)
  • Дружный коллектив и возможность профессионального роста.
  • Уютную рабочую атмосферу в живописном месте Алтая.
  • Прохождение медицинской книжки за счет компании.
  • Компенсация проезда иногородним 50%
  • Уютную рабочую атмосферу в живописном месте Алтая.
  • Работа в команде профессионалов, знающих свое дело