О компании:
Мы — команда экспертов, которая помогает бизнесу участвовать и побеждать в тендерах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
С 2016 года сопровождаем компании из разных сфер: строительство, услуги, поставки, IT, медицина и др.
Наша миссия — сделать участие в тендерах простым и понятным для предпринимателей, чтобы они могли зарабатывать на госзаказах..
Сейчас расширяем команду и ищем коммуникабельного и системного менеджера, который будет консультировать клиентов и помогать им разобраться в наших услугах.
Цель позиции:
Ты не занимаешься холодными продажами и “давлением”.
Твоя задача — грамотно консультировать входящих и тёплых клиентов, выстраивать с ними доверие и сопровождать до консультации или сделки.
Ты — первое лицо компании в диалоге, человек, который помогает клиенту понять, что тендеры — это просто и выгодно.
Обязанности:
-
Отвечать на входящие обращения из Авито, Яндекс Услуг, Profi.ru, Telegram, VK.
-
Вести переписку, выявлять интерес и переводить клиента на консультацию с экспертом.
-
Отслеживать новые вакансии на hh.ru (тендерный специалист, госзакупки) и предлагать услугу сопровождения вместо найма.
-
Поддерживать общение с тёплыми клиентами (рассылки, follow-up).
-
Вести учёт клиентов и активности в CRM / таблице.
-
Делать короткий ежедневный отчёт по диалогам и результатам.
-
Курировать клиента на всех этапах сопровождения.
-
Выполнять прочие задачи руководителя.
Требования:
-
Опыт общения с клиентами (продажи, консультации, поддержка, SMM, B2B и т.п.).
-
Грамотная речь и умение вести профессиональную переписку.
-
Уверенное пользование Telegram, VK, hh.ru, Авито.
-
Эмпатия, внимательность, умение слушать.
-
Готовность разобраться в теме тендеров (обучаем).
Условия:
-
Удалённая работа, полный день.
-
Еженедельные встречи онлайн (или офлайн при возможности).
-
Возможен индивидуальный график по договорённости.
-
Оплата: фикс + процент от привлечённых клиентов.
-
Обучение, готовые шаблоны и поддержка команды.
-
Лояльное и адекватное руководство. Мы ценим инициативу, открытость и результат, всегда идём навстречу по условиям и графику.
Что вы получите:
-
Работа с востребованным и понятным продуктом.
-
Никаких “холодных звонков” и агрессивных продаж.
-
Возможность развиваться до ведущего менеджера или руководителя направления.
-
Поддержка, обучение и атмосфера нормальных, адекватных людей, которые уважают чужое время и профессионализм.
