Менеджер клиентского сервиса

Обязанности:

• обработка входящих звонков/сообщений в мессенджерах;
• консультирование клиентов по текущим вопросам/условиям/ рекламациям;
• регистрация обращений, обновление данных о клиентах и передача обратной связи в соответствующие отделы;
• исходящее информирование о продуктах;
• сбор и передача данных о клиентских предпочтениях и проблемах для улучшения сервиса;
• ведение учета в CRM системе.

Требования:

• умение работать в команде;
• ответственность и исполнительность;
• грамотная устная и письменная речь;
• нацеленность на результат;
• преимуществом будет опыт работы в девелопменте, управляющей компании.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы – 5/2 ( выходные суббота и воскресенье );
• Работа в команде молодых профессионалов и дружественную атмосферу.
• Современный офис в ТК Меганом;
• Корпоративная столовая.

Активно развивающаяся компания! Уважаемые соискатели! Спасибо за интерес к «СЗ «ДК «СКГ» Если Вас привлекают большие проекты ,Вы не боитесь трудностей, эта работа для вас! Срок рассмотрения резюме 2 недели, если в течение указанного времени с Вами не связались, Ваше резюме будет сохранено. Мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас откроется подходящая для Вашего профессионального опыта вакансия. Желаем удачи!