Эксперт группы оперативного управления перевозками

Обязанности:

• Контролировать переоформление пассажиров на альтернативные рейсы, не вылетевших рейсами, по причине задержки/отмены рейса, непредоставления забронированного и подтвержденного места на рейсе и иным причинам;
• Взаимодействовать со смежными службами по организации обслуживания пассажиров особых категорий;
• Оказывать техническую и консультативную помощь сотрудникам филиалов и представительств АО «Авиакомпания «Сибирь», агентам по регистрации в аэропортах оперирования, а также сотрудникам смежных служб по правилам перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания «Сибирь» и особенностям регистрации пассажиров и багажа в системе регистрации;
• Контролировать своевременное закрытие рейсов в системе регистрации;
• Отрабатывать обращения, связанные с работой системы регистрации;
• Контролировать получение иммиграционными властями данных пассажиров, прилетающих/вылетающих рейсами АО «Авиакомпания «Сибирь» в определенные страны;

• При необходимости обеспечивать оповещение пассажиров, оказавшихся в сбойной ситуации.

  Организовывать подготовку и доведение до заинтересованных подразделений АО «Авиакомпания «Сибирь» отчетов об организации обслуживания пассажиров и багажа в сбойных ситуациях.

Требования:

• Навыки работы на ПК на уровне уверенного пользователя: MS Excel, Word, PowerPoint, Outlook;
• Желателен опыт работы связанный с организацией пассажирских перевозок, работой в автоматизированных системах регистрации пассажиров и багажа;
• Английский язык на уровне не ниже pre-intermediate

Условия:

• Офис на территории Аэропорта Домодедово;
• Стимулирующие надбавки после прохождения испытательного срока;
• Дополнительные надбавки за уровень английского языка;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
• Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
• ДМС;
• Различные внутрикорпоративные программы;
• Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА указывать зарплатные ожидания в резюме или в сопроводительном письме!