Оператор call-центра

Вас приветствует команда профессионалов в области медицины!

Мы ищем энергичного и внимательного Оператора call-центра, который станет частью нашей медицинской организации. Если вы любите общение и готовы помогать людям, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от пациентов и клиентов.
• Консультирование по услугам и расписанию работы медицинского учреждения.
• Запись на прием к специалистам и ведение расписания.
• Обработка запросов и передача информации в соответствующие отделы.
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении с клиентами.
• Работать в АМО CRM с пациентами нашей клиники.
• Исходящие звонки для подтверждения записи на будущий день.
• Консультировать пациентов по предоставляемым услугам.
• Ведение определенной отчетности

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.
• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Умение слушать пациента и держать инициативу в диалоге;
• Знание основ работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, внимательность и желание развиваться в сфере медицинских услуг.

• Желание общаться и помогать людям;

• Опытный пользователь ПК

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, что позволяет вам планировать свое время.
• Полная занятость с рабочим днем 12 часов.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Возможность стать частью дружной команды профессионалов.
• Будет твоим преимуществом, если у тебя есть опыт работы на таких позициях, как специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками, администратор, кассир, продавец.
  Без опыта? Не переживай, всему научим!

О компании: Наша медицинская организация стремится предоставлять качественные услуги и заботиться о здоровье каждого пациента. Мы ценим наших сотрудников и создаем условия для их профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир лучше!