Гончарная улица 18
AWorld — это динамично растущая компания, ваш проводник в мир технологий от ведущих мировых брендов: Apple, Samsung, Dyson, Sony PlayStation и многих других. Мы не просто продаем технику — мы помогаем клиентам найти идеальное решение для их жизни.
Наша миссия — стать компанией, которой доверяют.
Нас ценят за экспертизу и сервис: только за прошлый год мы в 3 раза увеличили количество повторных продаж!
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и реализовывать CRM‑стратегию: сегментация базы, сценарии коммуникаций;
- Cоставление ежемесячного контент-плана массовых коммуникаций;
- Разработка и реализация стратегии всех прямых коммуникаций с клиентами (email, триггерные рассылки, мессенджеры);
- Анализ аудитории;
- Cбор, RFM анализ клиентской базы для выстраивания дальнейшей коммуникации с каждым типом клиентов;
- Анализ текущей CJM и поведение пользователей на всех этапах воронки;
- Подготовка и отправка коммуникаций по запущенным активностям в CRM каналах;
- Разработка гипотез и проведение A/B тестирований с целью повышения дохода от CRM каналов;
- Сегментация и подготовка рассылок;
- Анализ метрик:CTR, CR, LTV, Retention и т.п.
- Анализ текущей цепочки триггерных рассылок, оптимизация триггерной цепочки для более эффективной работы;
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы CRM-маркетологом от 2х лет.
- Обязательный опыт работы в системе Mindbox
- Понимание целей и инструментов CRM-маркетинга, знание принципов вовлекающий воронок
- Умение сегментировать клиентскую базу (RFM анализ) и работать с различными сегментами и находить точки роста
- Опыт работы в исследовании клиентской базы и CJM
- Знание факторов увеличения прибыли, управление прогнозами продаж в CRM каналах
- Знание и опыт работы с основными системами аналитики, знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя
Мы предлагаем:
-Возможность полной или частичной занятости ( обсуждаем на собеседовании после аудита задач)
-Заработная плата от 60.000₽ до 120.000₽ ( в зависимости от типа занятости кандидата)
-Возможность гибридной и удаленной работы
-Скидки на продукцию компании