Менеджер проекта CustomMade

г. Красногорск, офис (возможен гибрид)

👀Кто мы:
Направление CustomMade - это индивидуальные решения : кастомные ковры и клавиатуры, уникальные сборки, печать на кейкапах.

💻 Что предстоит делать:
Ты станешь ключевым менеджером кастомных заказов - от первого касания с клиентом до отправки готового девайса.

💬 Консультации и работа с клиентами:

• Подбирать индивидуальные решения: помочь клиенту выбрать ковёр или собрать клавиатуру под его запрос.
• Вести коммуникацию в мессенджерах и через почту.
• Фиксировать пожелания, оформлять заказы, отслеживать статусы.
• Объяснять отличия компонентов: стабилизаторы, свичи, кейкапы и т.д.

📦 Оформление и логистика:

• Заводить и вести заказы в системе.
• Оформлять доставку через СДЭК и другие службы.

🛠 Сборка и подготовка:

• Заказывать нужные комплектующие.
• Смазывать стабилизаторы и свитчи, собирать клавиатуру.
• Настраивать, проверять, готовить к отправке.

🎨 Работа с визуалом:

• Печатать изображения на кейкапах (по шаблону).
• Готовить визуал для ковров (при необходимости), проверять макеты.
• Знать базовые инструменты в Photoshop (уровень уверенного пользователя).

☝️Что важно:

• Понимание, как устроены механические клавиатуры: свичи, платы, кейкапы, стабилизаторы.
• Умение работать руками: собирать, паять, настраивать.
• Ответственность за весь цикл заказа - от первого чата до упаковки.
• Знание Photoshop на базовом уровне: открыть макет, внести изменения, экспортировать.
• Умение работать с СДЭК: оформление накладных, трекинг, правила упаковки.
• Клиентоориентированность и адекватное, вежливое общение.
• Внимательность к мелочам: один неверный стаб - и клиент недоволен.

🍪Что мы предлагаем:

• Работу в команде, где ценят перфекционизм и аккуратность.
• Офис с техникой и оборудованием, комфортными условиями.
• Возможность развиваться в индустрии hi-tech кастомных девайсов.
• Достойную и своевременную оплату (по итогам собеседования).
• Кастомные клавы, свежие свичи, клавиши, кейкапы- всё это всегда рядом.

⚠️Присылай отклик, если:

• Ты кайфуешь от идеального звука стабов и ощущаешь разницу между линейными и тактильными.
• Хочешь видеть, как кастом, собранный твоими руками, уходит к довольному клиенту.
• Готов(-а) совмещать ручную работу, работу с людьми и немного творчества.