Менеджер по работе с клиентами / оператор кол-центра / специалист call-центра

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих обращений клиентов

• Консультация клиентов по ассортименту, акциям и спец. предложениям
• Предоставление информации о действующих магазинах
• Оформление, подтверждение, корректировка заказов
• Работа с возвратом товаров
• Работа с отзывами покупателей
• Работа с претензиями

Требования:

• Четкая речь
• Навыки работы с компьютером
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров (желательно)
• Умение работать с большим количеством информации
• Наличие оборудованного рабочего места дома (рабочий компьютер, стабильный интернет, гарнитура)

Условия:

• Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
• График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 (удаленно)
• Официальное оформление, полностью белая ЗП
• ДМС со второго месяца работы
• Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
• Скидки на продукцию компании
• Дарим подарки на день рождения и Новый Год
• Головной офис компании находится в МО, г. Жуковский