от 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- обработка запросов клиентов по всем типам услуг: подбор и оформление авиа/жд билетов (в том числе Аэроэкспресс), бронирование отелей, организация трансферов и доп. услуг (ВИП-зал, питание и др.)
- проведение операций возврата/обмена/оформление доп услуг (мест в салоне самолета, доп. багаж и тд.) в системе бронирования
- работа с первичной документацией
Требования:
- опыт работы в системах бронирования Сирена, Мой агент, Смарт (S7) - резюме без знания систем бронирования не рассматриваются
- знание систем отчетности, в Компании используется Tickets (при отсутствии опыта работы с Tickets , готовность к обучению)
- опыт работы с корпоративными клиентами желателен
- владение навыками делового общения по телефону, электронной почте
- навыки бронирования наземных услуг
- стрессоустойчивость, умение работать в команде, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности
Условия:
- полностью официальная "белая" заработная плата от 100 000 (уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и окончательно утверждается по результатам собеседования).
- оплачиваемые отпуска, больничные
- скидки на туристические путевки
- дружный коллектив
- режим работы 1/3 удалённо
