Мы — креативный проект в сфере Entertainment на рынке США. Начав с одной студии, за два года мы выросли в четыре корпоративные локации, запустили продажу франшиз, привлекли более 300 тыс. подписчиков, работаем с крупными брендами и звездами. Мы растем каждый год, и сейчас ищем специалиста, который возьмёт на себя ведение финансового учёта и отчётности, управление платежами и payroll, а также углублённую аналитику ключевых показателей бизнеса.
Обязанности:
— Администрирование и поддержка веб-сайта, back office и системы онлайн-бронирования компании.
— Управление контентом, описаниями, ценами, услугами, продуктами, абонементами и членствами на сайте и в системе бронирования.
— Настройка внутренней инфраструктуры: мониторинг, резервное копирование, обновление мета-тегов, SEO-параметров и технической информации сайта.
— Подключение и настройка сторонних сервисов и интеграций (платежные системы, аналитика, e-mail) и backend-систем.
— Создание, редактирование и публикация статей, новостей и других материалов на сайте.
— Тестирование, мониторинг и устранение ошибок сайта, системы бронирования, CRM и телефонии (CloudTalk, RingCentral). Э
— Поддержка пользователей и сотрудников по вопросам функционала сайта, системы бронирования и корпоративных инструментов.
— Обучение сотрудников работе с функционалом сайта, системы бронирования, CRM и workspace; управление пользователями и доступами.
— Анализ работы сайта и систем, сбор обратной связи от пользователей, подготовка предложений по улучшению и внедрение обновлений.
— Создание и построение дополнительных страниц на сайте по необходимости.
— Постоянное развитие и использование современных технологий; потенциальное создание агентов (bots) для автоматизации бизнес-процессов.
— Взаимодействие с другими отделами компании для решения технических и организационных вопросов, связанных с веб-сайтом и системой бронирования.
— Обеспечение профессиональной технической поддержки сотрудников по всему корпоративному ПО и решению базовых технических вопросов. — Управление учётными записями сотрудников (логины, имена в электронной почте, аватары и подписи), обеспечение единого корпоративного стандарта и безопасности электронной почты.
Требования:
— Инициативность, аналитическое и критическое мышление, способность предлагать улучшения на основе данных и обратной связи.
— Умение разбираться в коде на среднем уровне (HTML, CSS, JavaScript, SQL) и техническая грамотность.
— Способность работать в команде, взаимодействовать с коллегами и координировать задачи между отделами.
— Владение английским языком(письменно/устно).
— Готовность работать по часовому поясу США (с 08:00 до 17:00 по времени Лос Анжелеса).
