з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Основные обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователям продукции Lenovo.
- Обработка запросов в системе управления инцидентами.
- Участие в диагностике и устранении проблем аппаратного и программного обеспечения.
- Взаимодействие с другими техническими командами для решения сложных вопросов.
- Поддержка процессов управления изменениями и конфигурацией.
Требования:
- Действующий сертификат ITSM Foundation.
- Опыт работы в сервисной поддержке не менее 2 лет.
- Знание продуктов и услуг Lenovo.
- Умение работать с системами управления инцидентами.
- Хорошие коммуникативные навыки и способность к работе в команде.
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Работа по договору подряда.
- Возможность карьерного роста и развития в компании.
- Социальные гарантии и оплачиваемый отпуск.
