Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.10.2025
Работодатель: РОСТ, Группа компаний
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Можайский Вал 8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта

В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 22 тепличных комплекса в 15 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочные и логистические центры.
Численность сотрудников холдинга – более 12 500 человек.

В портфеле представлены следующие бренды – «РОСТ», «Луховицкие овощи», «Сладкая ягода», «Медовые», «Ботаника» и абсолютный лидер по объему продаж, знания и потребительской лояльности – «Flamenco».

В поисках Специалиста технической поддержки в УК «РОСТ», офис Москва.

Обязанности:

  • Осуществление оперативной технической поддержки пользователей, ВИП пользователей, информационных систем компании, удаленно и на местах;
  • Оперативное устранение проблем и сбоев в работе используемого программного обеспечения, аппаратной части рабочих станций;
  • Организация автоматизированных рабочих мест;
  • Инсталляция и настройка типового программного обеспечения;
  • Фиксация заявок пользователей в ServiceDesk;
  • Поддержка работоспособности ИТ- сервисов.

Требования:

  • Уверенное знание: Windows 10/11 и сопутствующего офисного ПО;
  • Знание аппаратной части ПК;
  • Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свич, роутер, точка доступа) и сетевых сервисов (DNS, DHCP, TCP/IP и т.д);
  • Умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете. Способность к самообразованию;
  • Умение грамотно передавать задачу на вторую линию поддержки;
  • Коммуникабельность и вежливость;
  • Стрессоустойчивость;
  • Способность к многозадачности;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Официальное оформление: ООО "УК "РОСТ"
  • График работы: 40 часов в неделю, 09:00 - 18:00, Пн-Пт (полностью офисный формат)
  • Комфортабельное рабочее место, корпоративная мобильная связь
  • Добровольное мед. страхование
  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Возможность обучения и развития за счет компании
  • Отпуск продолжительностью 28 календарных дней
  • Место работы: м. Киевская, БЦ Атлантик, (Можайский вал, 8Д)
  • Полное соблюдение ТК РФ