Менеджер call центра удаленно

Доброго времени суток! Мы федеральная сеть стоматологий Кристал. Сейчас набираем отдел сотрудников колл центра, которые будут помогать нашим пациентам в вопросах записи и лечения. Объем работы увеличился, поэтому мы открываем отдел удаленного рабочего места.

Обязанности:

• Обзвон пациентов ( исходящие и входящие звонки) по базе (интересующиеся нашими услугами)
• Консультирование по услугам , акциям. Желание помочь пациентам выбрать качественную стоматологию
• Вести запись в CRM

Требования:

• Наличие собственного ПК, гарнитуры (наушников), стабильного интернета и тихого рабочего пространства.
• Опыт в удаленном формате будет преимуществом, но не столь важно. Мы готовы всему обучить. Главное желание обучаться новому, изучать стоматологические услуги.
• ​​​​​​​Проживание на территории РФ. Возможность работать по мск времени!
• ​​​​​​​Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Удаленная работа с удаленным обучением
• График работы 10-17 по МСК, 5\2 плавающий ( выходные не всегда выпадают на субботу воскресенье, просим обратить внимание на этот момент!)
• ​​​​​​​Система обучения, наставничества. Карьерный рост .
• ​​​​​​​Своевременные выплаты зп без задержек , возможность влиять на свой доход.
• Заработная плата состоит из оклада, KPI ( запись пациента и % от продаж клиник).

ЭТАПЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ:

• ТЕЛЕФОННОЕ ИНТЕРВЬЮ, в котором мы пообщаемся, обсудим все условия и так далее.
• Добавляем вас в рабочий чат в телеграмме , куда направляют ссылку на собеседование с руководителем .
• ​​​​​​​Собеседование с руководителем по ZOOM с камерой.
• Обучение( 1-2 дня).
• Выход на смену.

  Ждем ваши отклики!