от 60000 до 84000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Ultima Yandex - уникальная экосистема премиальных сервисов и продуктов Яндекса, предлагающая пользователям самые высококачественные услуги на рынке России. Ultima Yandex Concierge, в свою очередь, является одним из престижных сервисов этой экосистемы, ориентированным на оказание помощи пользователям.
В настоящий момент мы находимся в поисках Тимлида команды специалистов по сопровождению со знанием английского языка.
Что нужно делать:
- Координировать работу команды специалистов поддержки;
- Анализировать метрики и KPI команды;
- Поддерживать коммуникацию с командой, планировать нагрузку и курировать работу;
- Принимать участие в росте и развитии команды;
- Контролировать соблюдение стандартов работы.
Мы ждем, что вы:
- Владеете грамотной устной и письменной речью на русском языке;
- Знаете английский язык на уровне B2 и выше;
- Являетесь уверенным пользователем ПК и офисных программ;
- Внимательны к деталям и легко работаете в режиме многозадачности.
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы на позиции тимлида, личного ассистента, помощника руководителя или менеджера по работе с гостями отеля.
Мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- График работы: 2/2 (дневная или вечерняя смена)
- Возможность расти и развиваться в структуре компании Яндекс.
