улица Арбат 20
Внимание соискателей! Убедительная просьба откликаться, если Вы соответствуете всем заявленным в вакансии требованиям.
Если Вы профессионал и работаете на качество, - мы будем рады видеть Вас в своей команде.
Дорогие Администраторы ждем Вас в нашей тёплой поддерживающей команде!
Резюме без фото не рассматриваются.
Кандидаты по совместительству и на частичную занятость не рассматриваются.
Обязанности:
Работа с пациентами: консультировать в переписке, телефонном или личном разговоре, - этично выяснить запрос, отработать возражения, рассказать об услугах и преимуществах услуг/врачей/оборудования клиники, довести пациента до прихода на приём к врачу клиники, записывать/отменять/переносить записи на прием в AMO CRM, писать, звонить накануне приема для подтверждения записи, радушно встречать пациентов, оформлять документы.
Рассчитывать пациентов, соблюдать кассовую дисциплину.
Важно уметь работать с возражениями во время телефонных разговоров (переписки) с неуверенными/сомневающимися пациентами
Выполнение поручений руководителя
Выполнять поручения специалистов в форс-мажорных ситуациях, например, распечатывать смету или принести стакан воды в кабинет
Делать и подавать горячие напитки пациентам
Ведение документации в рамках своих функциональных обязанностей
Ежедневно информировать руководителя о финансовых итогах в конце смены
Поддерживать чистоту в клинике (есть санитарка для ежедневных уборок)
Открывать и закрывать клинику
Требования
Грамотная речь и письмо
Легко входить в контакт с людьми
Личные качества: доброта, любовь к людям, ответственность
Высокий уровень эмпатии, тактичность, забота о людях.
Уметь быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности
Уверенное владение ПК
Знать наименования, суть и стоимость услуг в клинике, уметь рассказать о специалистах клиники
Знать и презентовать акции клиники
Важные качества: влюблённость в свою профессию, позитивность, пунктуальность и ответственность для совместного развития и роста!
Контакты ответственных лиц с предыдущих мест работы (желательно)
Условия:
График работы: 2/2 с 9.30 до 21.30
Заработная плата состоит из оклада и бонусов за записанных на приём первичных пациентов, работу с отзывами, проданную косметику.
Обучение и стажировка перед началом работы
Скидки на услуги клиники
Корпоративные мероприятия
Клиника находится на ул. Арбат, в 7 минутах ходьбы от м. Арбатская или Смоленская
