Мы – динамично развивающийся центр имплантации, специализирующийся на восстановлении зубов. Уже более 5-ти лет мы помогаем нашим пациентам стать обладателями красивой, здоровой улыбки.
За это время мы успели вернуть уверенность в себе более 3000 пациентам! Только за последний год мы установили более 2000 имплантатов.
Наши пациенты - это люди, которые стремятся восстановить утраченные зубы, улучшить функциональность и эстетику своей улыбки. Наша миссия - помочь им в этом!
Нас выбирают потому что:
- мы лечим в соответствии с современными протоколами, используя наилучшее оборудование и импортные расходные материалы;
- каждому пациенту мы составляем и выдаем на руки индивидуальный план лечения;
- даем пожизненную гарантию на имплантацию, без переплат, а также, гарантию фиксированной цены с заботой о пациентах на всех этапах лечения.
В связи с расширением штата мы находимся в поиске проактивного и грамотного оператора службы заботы, который будет своевременно и качественно оказывать информативную поддержку нашим текущим пациентам.
Что мы предлагаем:
- Справедливую заработную плату: оклад + KPI;
- Среднемесячный доход на этой позиции 55000 руб. на руки;
- Выплата заработной платы еженедельно, всегда вовремя без задержек;
- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 + 1 час обеденного перерыва;
- Полностью удаленный формат работы, с возможность работать из любой точки;
- Внутреннее обучение + оплачиваемая стажировка;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемый отпуск, больничные;
- Дружный и амбициозный коллектив (средний возраст 28 лет);
- Собственный корпоративный университет, обеспечивающий быструю адаптацию и ввод в должность;
- Адаптированную под бизнес-процессы компании CRM-систему Битрикс24, а также, интегрированные Google Таблицы для ведения отчетности и выполнения рабочих задач;
- Возможность влиять на развитие компании (вас и ваши идеи будут слышать);
- В 2024 году мы инвестировали в обучение наших сотрудников более 3х млн рублей и готовы дальше способствовать их профессиональному развитию;
- Возможность карьерного роста и развития внутри компании (за 1 год можно вырасти до старшего оператора или куратора лечения);
- Корпоративные скидки для наших сотрудников.
Ключевые задачи:
- Обработка входящих звонков по текущим пациентам;
- Совершение исходящих звонков по текущим пациентам;
- Консультирование по прайсу и скрипту стоматологии;
- Запись пациентов на приём;
- Подтверждение визитов текущих пациентов на приемы;
- Решение всех текущих запросов пациентов в течение рабочей смены;
- Посещение координаций с руководителем отдела продаж и отчёт о проделанной работе;
- Повышение своей экспертизы в должности сотрудника отдела заботы;
- Ведение работ в программе 1С, CRM-системе Битрикс24 и Google-таблицах, согласно стандартам компании.
Каким мы видим будущего сотрудника:
- Уверенно общается с клиентами и наделен высоким уровнем эмпатии;
- Обладает грамотной устной и письменной речью;
- Имеет релевантный опыт работы (менеджер по продажам, оператор, сотрудник колл-центра/банка) от полугода;
- Придерживается активной жизненной позиции.
Для работы необходимо:
- Ноутбук или компьютер;
- Гарнитура;
- Стабильный интернет;
- Отсутствие постороннего шума
Важно: Работаем по Красноярскому часовому поясу, с допустимой разницей во времени +/-1 час.
Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите попасть именно к нам — оставьте свой отклик и напишите сопроводительное письмо, указав в нем три ключевые причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде.
До встречи на собеседовании!
